FAQ


  1. Quels sont les délais de livraison ? Nos commandes sont généralement livrées entre 24h et 48h sur Casablanca et Rabat, et sous 2 à 4 jours ouvrables pour le reste des villes du Maroc.

  2. Comment puis-je payer ma commande ? Nous privilégions le paiement à la livraison (en espèces). Vous ne payez que lorsque vous recevez et vérifiez votre colis entre les mains du livreur.

  3. Comment choisir la bonne taille de peignoir ? Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la taille supérieure pour un confort optimal, ou de contacter notre équipe sur WhatsApp pour un conseil personnalisé.

  4. Vos peignoirs et serviettes sont-ils 100% coton ? Oui, l'ensemble de nos peignoirs, draps de bain et serviettes sont fabriqués à partir de fibres de coton de première qualité pour vous garantir une absorption maximale et une douceur incomparable lavage après lavage.

  5. Comment entretenir mon linge de maison SoftSphere ? Nous vous recommandons un lavage en machine à 30°C ou 40°C avec des couleurs similaires. Évitez l'usage excessif d'assouplissant afin de préserver le pouvoir absorbant du coton.

  6. Puis-je faire un échange si la taille ne me convient pas ? Absolument ! Si la taille ne convient pas, contactez-nous dans les 7 jours suivant la réception pour organiser un échange rapide.